Aviso de Privacidad
Grupo FLOZA, con domicilio en 5 de mayo # 990 Intr. 6, Col. Paseos de la Ribera, Puerto Vallarta, Jalisco C.P. 48290, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.
Los datos personales recabados por nuestra empresa tendrán como finalidad la prestación de servicios, la administración, operación, comercialización y promoción de los productos y/o servicios que ha solicitado, de aquéllos nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el producto y/o servicio solicitado y el informar sobre cambios en los mismos; la evaluación de la calidad de los productos y/o servicios que le prestamos y cualquier otro fin compatible o análogo a los anteriormente mencionados.
Le informamos que sus datos personales podrán ser recabados a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) directamente de usted a través de los documentos y formatos requisitados para la prestación del producto y/o servicio de que se trate; (ii) cuando lleve a cabo cualquier operación vía telefónica; (iii) cuando visite nuestra página de Internet o utilice nuestros servicios en línea y; (iv) cuando se recabe la información a través de otras fuentes permitidas por la Ley. Al respecto, se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición este aviso de privacidad, usted no manifieste su oposición.
Usted tendrá el derecho, en todo momento, de acceder a los datos personales que tenemos registrados y al detalle de su tratamiento; rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o incompletos; instruirnos a cancelarlos cuando considere que son excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención o haya finalizado la relación comercial que tiene con nosotros, así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.
Para lo anterior y a partir del 6 de enero de 2012, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestra oficina matriz, ubicada en la calle 5 de mayo # 990 Intr. 6, Col. Paseos de la Ribera, Puerto Vallarta, Jalisco C.P. 48290, o bien, dirigir su petición a nuestra Unidad Especializada de Atención al Público al teléfono 01 (449) 151-0947 o a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@grupofloza.com.
La solicitud deberá contener y acompañarse de los siguientes datos: (i) su nombre y domicilio y, cualquier otro medio para comunicarle nuestra respuesta (número telefónico, dirección de correo electrónico, etc.); (ii) los documentos que acrediten su identidad y/o de su representante legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales y; (v) tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, en caso de que ésta sea procedente.
La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, cuando aplique.
No obstante, si usted reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, los costos no serán mayores a 3 (tres) días de Salario Mínimo General Vigente en el Estado de Jalisco, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
De igual manera, le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En este sentido, su información podrá ser compartida con cualquier entidad integrante, subsidiaria, relacionada, dependiente o afiliada a Grupo FLOZA.; con los proveedores de servicios que Grupo FLOZA haya contratado y; con cualquier Tercero, nacional o extranjero, para la promoción, comercialización y publicidad de nuevos productos y/o servicios y para fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en el presente aviso de privacidad. A este respeto, nos comprometemos a no transferir su información personal a Terceros sin su consentimiento, salvo por las excepciones previstas en los ordenamientos legales aplicables.
Por lo anterior, al otorgar su consentimiento a este aviso de privacidad, se entenderá que usted acepta el que sus datos personales sean compartidos para las finalidades señaladas en el presente aviso.
Grupo FLOZA, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de cualquier de los siguientes medios: (i) anuncios visibles; (ii) trípticos o folletos disponibles; (iii) en nuestra página de Internet (sección de aviso de privacidad); y/o; (iv) en el último correo electrónico que nos haya proporcionado.
En caso de usted considere que el derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o por la actuación de nuestra empresa en relación al tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, presuma que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de datos IFAI, a partir del 6 de enero de 2012. Para mayor información visite la página en Internet: www.ifai.org.mx